Leveringsvoorwaarden

Leveringsvoorwaarden zijn in feite een standaard pakket van afspraken die gelden voor elke transactie/levering of andere overeenkomst tussen uw onderneming en uw klanten. Het is dan niet nodig voor iedere overeenkomst met een klant te onderhandelen over meer algemene afspraken op het gebied van de leverings- en betalingstermijn, garantiebepalingen, incassobedingen etc. De algemene voorwaarden dienen aan de klant ter hand te worden gesteld vóór het aangaan van de overeenkomst. Indien de klant de algemene voorwaarden accepteert of geen bezwaar tegen de voorwaarden maakt, zijn de algemene voorwaarden van toepassing op de zakelijke relatie tussen partijen, bijvoorbeeld een levering van zaken.
In veel gevallen kunnen algemene voorwaarden bijdragen aan het voorkomen van geschillen, omdat de wederzijdse rechten en verplichtingen tussen de partijen zo volledig en duidelijk mogelijk zijn vastgelegd.

Specifieke eisen kredietverzekeraars

Kredietverzekeraars stellen vaak specifieke eisen aan de voorwaarden die dienen te gelden tussen de verzekerde partij en haar klanten. De belangrijkste voorwaarde die wordt gesteld is dat er geleverd wordt onder eigendomsvoorbehoud. Bovendien geldt in een aantal gevallen dat een eigendomsrecht naar het recht van het land van de klant overeengekomen dient te worden (voor Duitse afnemers dient bijvoorbeeld “verlengd” eigendomsvoorbehoud overeengekomen te worden).

Opstellen van algemene voorwaarden

Mede gelet op de specifieke voorwaarden die de kredietverzekeraar vereist in de transacties met klanten is het voor de verzekerde partij aan te bevelen gebruik te maken van algemene (leverings)voorwaarden. In deze voorwaarden kunnen de specifieke eisen van de kredietverzekeraar worden verwerkt en bovendien kunnen via algemene voorwaarden ook op andere terreinen duidelijke afspraken met klanten worden gemaakt.
Indien u een kredietverzekering hebt of wenst af te sluiten is aan te raden uw algemene (leverings)voorwaarden te laten controleren door een jurist, teneinde vast te stellen of de voorwaarden voldoen aan de door de kredietverzekeraar gestelde eisen. Mocht uw onderneming bij aanvang van de kredietverzekering nog geen gebruik maken van algemene voorwaarden, dan is het aan te raden deze alsnog te laten opstellen.

Gebruik van algemene voorwaarden

Hierboven is reeds vermeld dat algemene voorwaarden vóór of tijdens het aangaan van de overeenkomst aan de klant moeten worden verstrekt (ter hand gesteld). Het gaat dan om de zogenaamde informatieplicht die is vastgelegd in de wet. Aan de informatieplicht kan onder meer worden voldaan op de twee navolgende wijzen:

1. Vaste klanten: aan vaste klanten kun je de algemene voorwaarden eenmalig toezenden met een begeleidende brief dat uw onderneming voortaan zaken zal doen met haar klanten op basis van de betreffende voorwaarden. Indien de klant geen bezwaar maakt tegen de algemene voorwaarden zijn ze van toepassing op de zakelijke relatie tussen partijen in de toekomst. Je hoeft de voorwaarden dan dus niet meer ter hand te stellen bij toekomstige leveringen / transacties.
2. Losse opdrachten: Bij losse opdrachten dienen de algemene voorwaarden idealiter meegezonden te worden met de offerte of de orderbevestiging. De algemene voorwaarden dienen daadwerkelijk meegezonden te worden, zodat de klant tijdig van de inhoud kennis kan nemen. Een verwijzing naar de algemene voorwaarden is dan ook niet voldoende. Een praktische oplossing biedt het afdrukken van de algemene voorwaarden op de achterzijde van de offerte of de orderbevestiging.

Tot slot is van belang dat vermelding van de algemene voorwaarden op de achterzijde van de factuur in de regel niet zal leiden tot het van toepassing zijn van de algemene voorwaarden. De factuur wordt vaak pas verzonden nadat de overeenkomst is gesloten en uitgevoerd, waardoor de klant niet tijdig in staat is gesteld kennis te nemen van de algemene voorwaarden.

Meer informatie

Finance & Insurance werkt samen met juristen die gespecialiseerd zijn op dit gebied, en kan u derhalve professioneel assisteren bij het opstellen van algemene (leverings)voorwaarden. Ook zorgen wij ervoor dat de voorwaarden naadloos aansluiten bij de eisen die uw kredietverzekeraar op dit gebied stelt.
Voor meer informatie over het opstellen en het gebruik van algemene voorwaarden in combinatie met uw kredietverzekering kunt u contact opnemen met Wouter de Jonge. Tel: 020 7540702 of 020 4080988.